Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre disque dur externe (ou SSD externe) ne s’affiche pas sur votre Mac.
Voici les étapes à suivre pour identifier la problématique et découvrir les solutions possibles.
Guide : 4 étapes simples
Etape 1 : Vérifier la connexion physique
- Câble et port USB : Assurez-vous que le câble USB (adaptateur USB-C) est correctement connecté à votre disque dur et à votre Mac. Essayez un autre port USB ou un autre câble pour vérifier si le problème vient de là.
- Alimentation : Si votre disque dur externe nécessite une alimentation externe, assurez-vous qu’il est correctement alimenté. Vérifiez que la lumière clignote, ou que le disque dur externe fasse du bruit.
Etape 2 : Vérifier l’affichage dans le Finder
- Finder : Ouvrez le Finder, puis allez dans les préférences du Finder (Finder > Préférences ou Cmd + ,). Assurez-vous que les cases « Disques durs » et « Disques externes » sont cochées sous l’onglet « Général ».
- Bureau : Allez dans les préférences du Finder et vérifiez sous l’onglet « Barre latérale » que « Disques externes » est bien coché.
Etape 3 : Utiliser l’Utilitaire de disque
- Ouvrez l’Utilitaire de disque (Applications > Utilitaires > Utilitaire de disque) et voyez si votre disque dur externe (ou SSD externe) apparaît dans la liste.
Si c’est le cas, vous pouvez essayer de monter le disque manuellement en utilisant le bouton « Monter ». Si le disque est visible mais ne peut pas être monté, essayez de le réparer en utilisant l’option « Premiers secours ».
Etape 4 : Vérifier les paramètres de formatage
- Compatibilité : Assurez-vous que le disque dur externe (ou SSD externe) soit formaté dans un format compatible avec macOS, tel que HFS+, APFS, ou exFAT. Si le disque est formaté en NTFS, vous aurez besoin d’un logiciel tiers pour accéder à son contenu sur votre Mac.
- Reformatage : Si le disque est vide ou si vous pouvez sauvegarder les données ailleurs, vous pouvez reformater le disque en utilisant l’Utilitaire de disque. Attention, cette opération effacera toutes les données sur le disque.
Autres alternatives : 3 tests
1 – Vérifier les mises à jour
- macOS et firmware : Assurez-vous que votre macOS est à jour. Parfois, des mises à jour du système ou du firmware peuvent résoudre des problèmes de compatibilité.
2 – Tester sur un autre ordinateur
- Dépannage : Essayez de connecter votre disque dur externe (ou SSD externe) à un autre ordinateur (Mac ou PC) pour voir s’il est détecté. Cela peut aider à déterminer si le problème vient du disque dur ou de votre Mac.
3 – Problèmes matériels
- Diagnostic : Si le disque dur externe (ou SSD externe) ne fonctionne toujours pas, il pourrait y avoir un problème matériel avec le disque lui-même. Dans ce cas, il pourrait être nécessaire de consulter un professionnel pour un diagnostic plus approfondi.
Si aucune de ces solutions ne résout le problème, il pourrait être utile de contacter le support technique d’Apple ou du fabricant du disque dur pour obtenir une assistance supplémentaire.